游信隐私政策

更新日期:2021年7月20日 

为切实保护游信用户(以下简称“您”)个人信息,优化您的使用体验,【武汉玩信网络科技有限公司】(注册地址:武汉市东湖新技术开发区光谷SBI创业街特1号1楼A11-476室,以下简称“我们”或“玩信”)根据现行法规及政策,制定《游信隐私政策》(“本政策”)。本政策将详细说明我们在获取、管理及保护您的个人信息方面的政策及措施。

若您是未满14周岁的未成年人,我们还将通过《游信儿童隐私保护政策》帮助您和您的监护人进一步了解我们收集、存储、使用和共享儿童个人信息的情况,以及您和您的监护人所享有的相关权利。

本政策适用于游信相关服务(以下简称“本服务”或“游信”),无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的本服务。如您对于本政策或相关事宜有任何问题,您可随时联系我们。

    本政策将帮助您了解以下内容:
     一、个人信息的收集和使用
    二、对Cookie的使用
    三、个人信息的保护和安全措施
    四、个人信息的存储
    五、个人信息的共享、转让、公开披露
    六、个人信息的管理
    七、对未成年人个人信息的特别保护
    八、个人信息保护政策的修改
    九、如何联系我们

 

一、个人信息的收集和使用

1.1 在您使用本服务前,我们会引导您阅读本政策,并在您接受本政策的基础上,获得您的相关个人信息。如果您不同意提供个人信息,您将无法使用本服务的全部或部分功能和服务,或无法获得更个性化的功能,或无法参加某些活动,或无法收到我们的通知等。

1.2我们仅会在出现下列情况时收集您的个人信息:

1.2.1当您注册游信帐号时,我们需要收集您的手机号码信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成帐户的注册,保护您的帐户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建帐户并正常向您提供服务。

您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、用户名、性别、生日、位置、以完善您的个人资料或增加帐户登录便捷性,但您不提供这些信息,不影响您正常使用我们的服务。

1.2.2位置信息。收集此信息是为了辅助您快速填写个人资料中的住址栏,我们保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。

1.2.3在您使用游信提供的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、搜索历史记录、设备信息,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。在此,您需要注意的是,您的关键词信息无法单独识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策进行处理与保护。

1.2.4当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时, 您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。

1.2.5 当您准备在我们积分中心进行用积分兑换实物商品时,我们系统会生成你兑换该商品的订单。您需要在订单中填写收货人姓名信息、手机号码,选择地区并填写收货的详细地址,我们收集您的上述信息是为了准确寄送实物商品,如您不提供相关信息,您依然可以使用本软件其他功能,但您无法进行积分兑换实物商品。

1.2.6安全运行。为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、MAC地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)。

1.3请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.4征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

1.4.1与我们履行法律法规规定的义务相关的;

1.4.2与国家安全、国防安全直接相关的;

1.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

1.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

1.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

1.4.6所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.4.7从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.4.8根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的;

1.4.9用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

1.4.10法律法规规定的其他情形。

1.5在您使用本软件服务时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:

需要的权限

权限用途/目的

消息权限

访问大致位置信息 / 访问确切位置信息

辅助快速填写个人资料位置信息

相机

上传、更换头像

文件读写权限

读取存储卡中的内容 / 修改或删除SD卡中的内容

设备权限

获取您的个人常用设备信息(包括硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码[IMEI信息等])用于识别用户唯一身份

如果您不授权,将会导致我们无法提供相应业务功能。但不影响您使用其他基础功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

二、对Cookie的使用

2.1我们承诺对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。同时,如您不希望个人信息保留在Cookie中,您可以对浏览器进行配置。 

2.2我们可以借助Cookie按照您所希望的服务样式、外观的个性化设置为您提供服务、保障数据和服务的安全性,排查针对本服务的作弊、黑客、欺诈行为、提高服务响应速度。

2.3 Cookie还将用于方便我们记住您作为注册用户的身份、分析您使用我们服务的情况和广告优化,以便向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
    三、个人信息的保护和安全措施

3.1我们将尽一切合理努力保护我们获得的用户个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,游信已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:

3.1.1我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保用户数据在传输过程中的安全。

3.1.2通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

3.1.3在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算时,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

3.1.4设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

3.2如发生个人信息有关的安全事件,我们将第一时间向相应主管机关报备,并及时进行问题排查,开展应急措施。

3.3尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改帐号密码,不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。

3.4您知悉:我们提供的个人信息保护措施仅适用于游信平台,一旦您离开游信,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在游信以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于游信的链接或引导。

3.5网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

四、个人信息的存储

4.1我们会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。

4.2我们会依照个人信息的不同等级存储不同期限,我们将会按照相关法律规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后,我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。

4.3如果您终止使用本服务,我们将停止对您的信息的收集和使用,法律法规另有规定的除外。如果我们停止运营,我们将停止收集和使用您的个人信息,并及时删除相应的信息或匿名化处理。

4.4我们仅允许有必要知晓这些信息的员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。

4.5如涉及向境外传输个人信息,将会向您明确告知并征得同意。

五、个人信息的共享、转让、公开披露

5.1除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别的个人信息。我们可能共享、转让去标识化处理后的个人信息,且保证共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本政策中所声明目的的约束。我们将要求第三方对您的个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

5.2.我们接入的第三方sdk以及他们获取您信息的类型和目的如下:

5.2.1友盟统计SDK

使用目的:数据统计分析服务

数据类型:唯一设备识别码

IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、地理位置   

官网链接:

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.4ffe34dcf7v3s2

5.2.2阿里云oss对象存储SDK

使用目的:提供写入/读取外部储存功能

数据类型:储存的资源文件

官网链接:

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.89.2e392a66qXhL2z

5.2.3腾讯BuglySDK

使用目的:APP异常信息统计分析

数据类型:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

官网链接:

bugly-sdk-privacy-statement.pdf (qq.com)

5.3随着我们业务的持续发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将在转移前通知您,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

5.4未经您本人允许,我们不会向除公司及其关联方外的任何公司、组织和个人,共享、转让、公开披露您的个人信息,下列情形除外:

5.4.1事先获得您的明确授权同意;

5.4.2您自行向第三方共享、转让、公开的;

5.4.3与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;

5.4.4根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政司法要求进行披露或提供,或对外提供的个人信息是与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。在前述情况下,我们会依据被要求提供或披露的个人信息类型和方式提供/披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求请求方必须出具相应的法律文件,如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行审慎的审查,以确保其具备合法依据,且请求的数据仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据;

5.4.5在法律法规允许的范围内,为维护我们的其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或维护产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等;

5.4.6公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;

5.4.7在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;

5.4.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

5.4.9为学术研究目的,或为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

5.4.10法律法规规定的其他情形。

5.5您应当理解,您在使用本服务过程中,可以基于本服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的,我们不承担相关责任。

六、个人信息的管理

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

6.1访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1.进入app后点击右下角“我”

2.点击“编辑资料”

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以通过我们的客服与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使这些数据访问权,请联系我们

6.2更正您的个人信息

如果您想修改您的个人信息,可以通过以下方式自行修改:

1.进入app后点击右下角“我”

2. 点击“编辑资料”

3. 修改您的用户名、生日、性别、住址和签名信息

如果您确实无法通过上述方法修改这些个人信息,您可以联系我们

6.3删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;

5)如果我们不再为您提供产品或服务。

6.4删除的方式

您可以通过以下方式自行修改:

1.进入app后点击右下角“我”

2.点击“编辑资料”

如果您无法通过上述方式删除这些个人信息,您可以联系我们。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

6.5改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以随时联系我们给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.6个人信息主体注销帐户

您随时可注销此前注册的帐户,您可以通过以下方式自行操作:

1. 进入app后点击右下角“我”

2. 点击右上角“设置”按键

3. 进入帐号管理中“安全与绑定”

4. 选择“注销帐号”,确认注销

在您注销您的帐号之前,我们将验证您的个人身份信息。您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,即无法通过已注销的帐户获得本服务。如果您无法通过上述方式注销帐号,您可以联系我们

在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6.7响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8)涉及商业秘密的;

9)其他按法律法规或事实上较难以响应的。
    6.8如果我们终止服务或运营,我们会按法律规定的期限提前通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
    七、对未成年人个人信息的特别保护

7.1若您是未满18周岁的未成年人,在使用本服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

7.2如果您是未满14周岁的儿童,我们收集您的个人信息时,必须向您的家长(监护人)征求同意。我们也专门制定了《游信儿童隐私保护政策》,请您务必与您的父母或其他监护人共同阅读本政策及《游信儿童隐私保护政策》,并由他们决定是否同意上述政策。

八、个人信息保护政策的修改

8.1为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。

8.2我们会在本服务网站和/或移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便您及时了解最新的个人信息保护政策。本政策自更新之日起即行生效。

九、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

发送电子邮件至:youxinapp@foxmail.com

信息保护负责人联系电话:15327152420

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向武汉市东湖新技术开发区有管辖权的人民法院提起诉讼。